Aktuálna pandemická situácia spôsobila, že oveľa viac ako inokedy nakupujeme cez internet a to môže prinášať aj rôzne problémy. Takáto je skúsenosť našej poslucháčky:
Práva spotrebiteľov Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Ako postupovať v takomto prípade, na čo si pri nákupe cez internet dávať pozor, za akých podmienok môžeme tovar aj v kamennom obchode vrátiť, vymeniť, alebo reklamovať. Aj na tieto otázky odpovedia riaditeľka Európskeho spotrebiteľského centra Katarína Zalaiová a riaditeľ Spotrebiteľského centra Miroslav Antoňák.
Celú reláciu si môžete vypočuť v archíve na webe Rádia Slovensko.
Autorka: Eva Vasilová; Foto: PIXABAY/andrespradagarcia
