Slovenská pošta je dlhé roky stratový podnik a tak ako mnohé nepružné štátne podniky len ťažko konkuruje súkromným službám. Aj preto pristúpila k ráznej transformácii a ruší mnohé stratové pobočky. Na druhej strane jej predstavitelia sľubujú kvalitné služby v online priestore. Ako urobiť transformáciu tak, aby sa k potrebným službám dostali aj seniori, ktorí až tak neovládajú moderné technológie? V ktorej krajine sa máme inšpirovať? Téme sa bude v Kontaktoch venovať Eva Sládková, ktorá oslovila aj predsedu ZMOS-u Branislava Trégera.
Transformácia Slovenskej pošty
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Autorka: Eva Sládková; Foto: CANVA
